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2016長沙用戶會報道
2016年3月下旬,伴隨著湖南的陰雨連綿,時代公司和廣大湖南的用戶在大成酒店舉行了產品用戶交流會,本次用戶會非常成功。
湖南作為中部工業重要省份,近些年,發展速度有目共睹,特別在鐵路、汽車和工程機械方面在全國占有突出地位。但是,一方面由于近年來在該區域銷售業績沒達到預期要求,另一方面公司新的戰略部署,成立儀器專銷部門,重點開發大客戶。作為市場計劃的重要形式,舉行優質高效的用戶會迫在眉睫。
著手開展長沙地區的工作,兩年多的時間,先期是熟悉市場,梳理客戶,然后進行幾次出差走訪,最后篩選有價值客戶,并通過用戶的形式,建立良好的溝通基礎,為明年的銷售工作做好鋪墊。本次用戶會,到場客戶30多家,人數將近50人,基本涵蓋了長沙地區的核心目標客戶,不少客戶是帶著意向來參加會議,參會的每位客戶聽的都很認真,會議穿插的小的抽獎環節,也讓客戶放松了心情,不會讓聽課變得枯燥乏味,學到了很多知識。
關于客戶對時代公司和產品的認知,一般人都覺得,時代公司都成立三十年了,一提時代,客戶肯定都知道啊。實際上,由于我們產品系列寬度的延伸,客戶使用人的更迭,還有一些新客戶在網上碰到的錯綜復雜的信息,我們在很多客戶的心里是陌生的。在檢測儀器這個產品更新周期比較長的行業,所謂品牌,必須讓盡可能多的客戶知道你這個公司,知道你們都有哪些產品,而且,對你公司和產品有相對多的信任和充足的熱情。針對這些情況,特別是對于湖南這個市場,多抓大客戶,多抓行業,是事半功倍的一個方式。
長沙的市場情況,已有的客戶總量相對其他的市場,是比較少的,近幾年合作過的客戶,也相對比較少,同時,我們也是第一次組織這樣的活動,我們對活動充滿了期待,也感受到了很大的壓力。馬總和同事都給予了很多的幫助,從前期準備工作到會議進行,確保了會議成功、有效召開。馬總對用戶會經驗非常豐富,對我進行了很多細節的指導幫助。
會議在長沙大成酒店如期舉行,會議有藍海儀器銷售部馬總和產品技術部何總主持進行。參加會議的客戶將近有三十家,從地區來講,不僅僅有長沙的客戶,還有來自婁底、株洲、湘潭、衡陽的客戶,涉及汽車、冶金、材料、研究院、軍工、工程機械、建材等各個行業。
馬總用20分鐘時間,介紹了時代公司的發展,時代品牌的含義,時代產品型號更新為TIME商標命名,時代新品的入市情況。
何總用3個小時的時間,對力學、長度、無損三個方面的檢測設備,進行了詳細、生動、有趣的授課,課件穿插何總多年來積累的應用案例,幫助客戶分析、解決現場測量應用中的難題,何總用這種無聲勝有聲的方式,讓客戶眼見為實,現場操作親身體驗,讓客戶潛移默化的接受時代公司的專業,接受時代公司的產品,客戶收益頗多,我也為何總的敬業精神感動,值得我們年輕人學習!
最后我們和用戶朋友進行了游戲互動環節,通過搖一搖送獎品的環節,活躍了氣氛,結束了本次用戶會,在會后,一些朋友還向何總咨詢了一些問題,一些朋友體驗了一下我們的機型產品,整個用戶會非常成功。
這次用戶會交流的時間不算太長,但是,受邀而來的客戶基本上都是帶這需求過來的,而他們也是行業內的大客戶、核心客戶,這是我們工作方向的一個新的重要起點,擴大了公司在客戶中的影響力,提高了在用戶心中的認可度和信任度,同時,也讓我們更多的了解了客戶需要什么,客戶關心的問題是哪些,對今后的工作都是一個大的促進。
春季用戶會順利舉行,對全年,對明年都是一個好的開始。抓大客戶,重視行業推進,走到客戶現場去,是今后工作的一個重點方向。相信隨著對客戶的更多了解和把握,隨著公司對藍海儀器銷售部的支持和鞭策,湖南市場一定會迎來全新的局面!
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